Conseils produits
Pour toute question concernant nos formulations, nos ingrédients et la compatibilité avec votre peau.
La mesure de « conservation optimale » de votre produit Aesop est déterminée par le moment de l'ouverture. L'icône du pot sur le côté de l'étiquette indique le nombre de mois pendant lesquels le produit sera à son meilleur une fois ouvert. Par exemple, 12M égale un an à partir de la date d'ouverture, 9M égale neuf mois à partir de la date d'ouverture.
D'une manière générale, et à moins qu'une date de péremption plus courte ne soit imprimée sur le produit, les produits Aesop ont une durée de conservation recommandée d'au moins 36 mois après fabrication, avec une durée supplémentaire spécifiée dans la Période Après Ouverture (PAO), sachant que la PAO varie selon le produit. Pour nos écrans solaires, nous recommandons une ouverture dans les 36 mois. Au-delà de ce délai, l'arôme et la texture de la formulation peuvent varier, et son efficacité — particulièrement pertinente pour les ingrédients actifs et les écrans solaires — peut diminuer. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons une utilisation initiale rapide et le respect des recommandations de stockage spécifiques au produit.
Nous comprenons que de nombreuses femmes cherchent des alternatives aux produits riches en extraits botaniques pendant la grossesse.
Tous nos produits sont testés pour leur sécurité et leur efficacité - Aesop s'engage à fournir des informations précises, toutefois, celles-ci ne sont pas destinées à remplacer les conseils de votre professionnel de santé qualifié. Nous vous recommandons d'en parler à votre obstétricien ou à votre dermatologue pour obtenir des conseils, ou si vous avez des inquiétudes concernant votre situation particulière.
Par précaution, les produits topiques à base de vitamine A comme le rétinol ne sont généralement pas recommandés pendant la grossesse, et il est conseillé de consulter un médecin avant d'utiliser le Concentré Visuel Résolu pendant la grossesse.
Les soins du visage Aesop proposent une série de traitements uniques pour équilibrer, stimuler et nourrir intensément la peau par le toucher, en tenant compte de la relation entre l'esprit et les sens. Pour en savoir plus sur les soins disponibles, veuillez cliquer ici.
Avant votre soin, un thérapeute du visage effectuera une consultation pour comprendre vos objectifs et vos préoccupations, et pour déterminer les formulations personnalisées les mieux adaptées à votre peau.
Lors de chaque rendez-vous, un thérapeute du visage formé par Aesop exercera des pressions sur le visage par des mouvements rythmiques et cursifs, délivrant des doses généreuses de formulations Aesop et aidant à restaurer le calme de la peau. Pour garantir un régime de soins de la peau complet, il est recommandé de profiter d'un soin du visage toutes les quatre à six semaines.
Les soins du visage Aesop sont uniquement disponibles à Paris, en France, dans notre boutique Aesop Rue Vieille du Temple. Les réservations peuvent être effectuées via ce lien.
Les sensibilités cutanées sont intrinsèquement imprévisibles, et même des ingrédients familiers peuvent occasionnellement provoquer une réaction en raison de changements de routine, d'environnement ou de santé. Si vous découvrez Aesop ou si vous explorez une nouvelle formulation, nous vous recommandons une consultation par téléphone ou via notre assistance en ligne afin de déterminer quels produits sont les mieux adaptés à votre profil.
Introduction et test épicutané : Nous suggérons de tester tout nouveau produit sur une petite zone éloignée du visage, en laissant passer vingt-quatre heures pour évaluer la réponse. Si aucune réaction ne se produit, répétez l'opération pendant vingt-quatre heures supplémentaires avant d'appliquer une quantité minimale sur le visage, en augmentant progressivement la quantité au fur et à mesure que votre peau s'adapte.
Gestion d'une réaction indésirable : Si vous ressentez une irritation, veuillez cesser immédiatement l'utilisation pour permettre à votre peau de se rétablir. Nous vous recommandons d'examiner tout changement récent dans votre mode de vie ou votre environnement qui aurait pu agir comme un déclencheur. Si les symptômes persistent, nous vous suggérons de consulter un médecin pour établir si vous avez subi une irritation ou une allergie.
Dans l'éventualité peu probable d'une réaction à une formulation Aesop, veuillez contacter notre équipe du service clientèle ou retourner l'article à votre lieu d'achat d'origine pour obtenir de l'aide.
Nous vous recommandons de conserver vos produits dans un endroit frais, à l'abri de la lumière directe, ou mieux encore, au réfrigérateur. Ce conseil s'applique à tous les produits Aesop, qu'ils soient contenus dans du verre, du plastique ou de l'aluminium.
L'étiquette de votre produit Aesop affiche une icône, à côté du numéro de lot, qui vous indique pendant combien de mois votre produit sera au sommet de sa qualité.
Il est préférable d'avoir les mains propres lorsque vous vous servez dans les pots, ou d'utiliser une cuillère à café ou une petite spatule pour prélever le produit.
Nous sommes méticuleux dans la sélection et l'approvisionnement des ingrédients de nos produits. Nos premières considérations sont toujours la santé et la sécurité de nos clients ainsi que le respect de l'environnement naturel. Notre objectif principal est de veiller à ce que notre gamme soit formulée en utilisant uniquement les ingrédients les plus sûrs et de la plus haute qualité.
En conséquence, tous les ingrédients utilisés dans les formulations Aesop font l'objet de recherches approfondies concernant leur sécurité, leur stabilité et leur efficacité. Il s'agit de la procédure standard pour chaque ingrédient envisagé, quel que soit son type ; chacun n'est inclus que lorsque sa sécurité et son efficacité ont été rigoureusement évaluées. Cette procédure permet également de vérifier que les ingrédients sont d'origine végétalienne et n'ont pas été testés sur des animaux.
En plus de cette recherche rigoureuse, la sécurité de nos produits est testée au cours du processus de développement, à l'aide de tests d'irritation cumulative sur des volontaires humains. Avant leur mise sur le marché, chacun de nos produits doit également passer une évaluation de la sécurité du produit et un examen toxicologique, menés par une agence qualifiée indépendante.
Notre approche des ingrédients : Conservateurs et huiles essentielles
Chez Aesop, chaque ingrédient — qu'il soit d'origine botanique ou fabriqué en laboratoire — fait l'objet de recherches approfondies concernant sa sécurité, sa stabilité et son efficacité. Cette évaluation rigoureuse est la procédure standard pour toutes les formulations à l'étude.
Conservateurs et stabilité : Les conservateurs sont un composant nécessaire et judicieux des soins personnels, essentiels à la performance et à la longévité de nos produits. En utilisant des méthodologies modernes et des stabilisateurs non botaniques, nous veillons à ce que nos ingrédients botaniques restent dans leur état le plus efficace tout en utilisant les doses de conservateurs les plus faibles possibles. Cette approche minimise les irritations potentielles, en particulier pour les peaux sensibles. Nous évaluons constamment les nouveaux développements pour nous assurer que nos formulations emploient les dernières réflexions scientifiques.
Huiles essentielles et allergènes : Nos huiles essentielles sont sélectionnées pour les bénéfices spécifiques qu'elles offrent à la peau. S'agissant de mélanges naturels complexes, certains composés sont classés comme allergènes selon la réglementation de l'Union européenne (UE). Nous respectons strictement les recommandations de l'International Fragrance Association (IFRA) et d'autres agences mondiales, en veillant à ce que tous les niveaux d'huiles essentielles se situent bien en dessous des limites de sécurité recommandées.
Transparence et normes : Pour une transparence totale, la présence de tous les conservateurs et allergènes est clairement identifiée dans nos listes d'ingrédients.
Tous les produits Aesop sont exempts de parabènes.